Lcl Pantin Eglise Église

Un service client honorable.

Le rendez-vous avec Monsieur Robert s'est très bien passé. Il a tout expliqué de manière claire et détaillée. De plus, l'accueil était très chaleureux.

Conseiller accueillant, magnifique

Le conseiller ROBERT BUHUMU BAKWETU est professionnel et patient. C'est rassurant !

Je suis très contente de Mme Soumare Notre rencontre c’est très bien passé Elle m’a proposé des nouvelles idées Merci à vous

Mauvais conseillers très déçu de cette agence

Un grand merci à la nouvelle directrice de l'agence de l'église de Pantin pour son accueil et tous ses conseils avisés...Très professionnelle et à l'écoute, je ne peux que vous l'a recommander!Un grand merci également à Christelle qui a toujours été très réactive..

Personnel accueillant ! Je recommande

Je me suis présentée ce jour pour une demande au niveau de mon compte. Ce n’est pas mon agence habituelle en revanche la responsable de l’agence a tout de même solutionner mon problème avec professionnalisme, gentillesse et bienveillance! Encore merci à vous!

Superbe agence avec un personnel très accueillant, serviable et à l’écoute je recommande très fortement!

Super bel accueil, les agents cordiaux et polis. Super belle équipe. Bravos

Les deux fois où je suis venue après un vol de portefeuille je n'y ai trouvé aucune aide et solution. La première fois le conseiller m'a expliqué que c'était très logique que seule la personne munie de la pièce d'identité qui m'avait été volé pouvait retirer en ba'qye avec et la deuxième fois il n'y avais personne à l'accueil jusqu'à la fermeture où un autre agent est ve'u fermer sans même m'adresser la parole

Satisfaction de l'accueil

Cela fait quinze ans que moi et ma femme sommes chez LCL .Cette ancienneté est due à l’excellence de la relation clientèle. .Un accueil très chaleureux et une écoute attentive dans cette agence à l’église de Pantin. Mention spéciale au conseiller M Dabrowski toujours à l’écoute.

Je suis depuis plus de 40 ans chez LCL, et cela fait quelques années que je suis à à l'agence Pantin Eglise. Ce sont eux qui m'ont donnée l'envie de rester chez LCL, malgré les appels de la concurrence : grâce à leur accueil chaleureux, à leur disponibilité, à leurs propositions adaptées à mes besoins. Mais avant tout, je veux parler de mon conseiller, monsieur Dabrowski, qui, grâce à son écoute et à son accompagnement sans faille, et malgré sa charge de travail, a toujours su me conseiller au mieux. Nous avons traversé la période Covid ensemble, et grâce à son attention j'ai pu faire face à ce grand bouleversement. Merci encore. Catherine Bellami Merci encore.

Belle expérience depuis plus d'une vingtaine d'années avec cette banque, une équipe au Top et bien sûr un immense merciiiiiii à mon conseiller Mr Dab.... Toujours présent, d'une efficacité redoutable, le meilleur des conseillers !! Bonne continuation à tous !! R

Au top rien à dire !!

Bon accueil! Rapide,efficace...merci

Franchement très bon accueil et personnels très agréable ça fait plaisir , la responsable d’agence m’a solutionner différents problème, très efficace et professionnelle merci à elle mais vraiment au delà des attentes . Top de chez top . Merci à vous

Eh bien, c'est une banque

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait! Conseiller très désagréable ! Homme plutôt âgé, fort corpulence avec un ton très hautain. Ma mère est allé en agence pour avoir une réponse concernant une remise de chèque qu'elle a mit en MAIN PROPRE avec preuve. Deux semaines ce sont écoulés est toujours rien. D'une part, je trouve le conseiller irrespectueux et impolie mais en plus sous temps de pluie il la chassée de l'agence. Et d'autre part, je trouve sa complètement idiot d'avoir fait ce système, sa perd beaucoup de temps, et je n'est pas la première fois que sa arrive.

Tout s'est toujours très bien passé, merci

La pire agence que j’ai pu rencontrer de ma vie. J’appelle plusieurs fois et toujours la même phrase qui ressort « un instant » en me mettant en attente pendant au moins 40 minutes. Impossible de les joindres ( comme d’habitude). Vous êtes même pas capable de prendre un appel pour vous occupez de vos clients correctement. Lorsque vous avez un problème urgent à régler, comptez pas sur cette agence car elle est complètement désintéressée et ne prend même pas la peine de prendre un appel correctement. J’ai toujours les mêmes problèmes avec cette banque, ça m’enlève des droits d’achat sur internet, ça me mute ma carte pour aucune raison alors que j’ai de l’argent sur mon compte. Je sais pas à quoi sert vos conseillers et votre secrétaire. La dernière fois que je suis venue à cette agence, ça prenait des pauses clopes devant l’agence mais pas trop préoccupé à prendre un appel à ce que je vois. Une agence à vomir .

Merci infiniment à ma conseillère Mme DRAPOEL pour son aide constante, son efficacité et sa disponibilité. Merci également à Christelle pour la qualité de son accueil chaleureux.

Juste lamentable ! La conseillère vous ignore à l'accueil, aucun, je dis bien AUCUN guichet ne fonctionne et on ne vous donne bien sûr aucune information. Conseillère (on aura jamais aussi ironiquement porté un nom de poste), se cache dans son bureau pour regarder des séries et vous dit j'étais au téléphone après l'avoir interpellée plus de cinq fois. Carte retrouvée bloquée dans un distributeur...??! apparement ça n'inquiète personne. Le pire service client du monde. Je change de banque. Au revoir et non merci.

Accueil DÉPLORABLE ! L'agente AGRESSE VERBALEMENT LES CLIENTS. BANQUE À FUIR. Je quitte cette agence Définitivement. IL Y A UN MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!!!! A CROIRE QU'IL Y A QUE DES RACAILLES DANS CETTE AGENCE. Visité en mars

Je suis client de l’agence pantin hoche mais je réalise des opérations sur cette agence également, nous sommes toujours bien reçu. Équipe au top

Bonjour , excellent accueil au LCL église de Pantin. Une mention spéciale pour Monsieur Darbrowski qui est toujours à l'écoute des clients . Merci

Excellente petite agence de l'accueil aux conseillers loin des agences impersonnels.

incapable de répondre au téléphone

Depuis plusieurs mois j’ai demandé à clôturer mon compte courant via ma nouvelle banque . Le LCL pantin église n’a pas pris en compte cette demande de clôture , je les ai donc contacté par téléphone , ensuite je me suis déplacée en agence et malgré toutes les demandes répétées mon compte est toujours ouvert . J’ai demandé à être contactée par ma conseillère et la directrice et personne ne me répond et ne me rappelle . Ce qui entraine encore des frais bancaires et des prélèvements d’autres organismes sur mon compte qui n’est plus alimentés . J’ai saisi le médiateur pour trouver une solution . Mais je n’en resterai pas là ! Néanmoins la conseillère de l’accueil est très à l’écoute et fait au mieux pour répondre à nos attentes . 15 ans que j’étais dans cette banque , je suis extrêmement déçue et je déconseillerais a mon entourage le LCL .

Cliente satisfaite, mon conseiller Mr Dabrowski très réactif à mes demandes, à l’écoute. Ravie de l’avoir en tant que conseiller.

Très mauvaise accueil, le conseiller ne répond pas aux mails, ni au téléphone!